مشتری شما باید از اولین برداشت از برند، یک ارتباط عاطفی ایجاد کند.کیفیت پایین، ظاهر کلی جعبه بسته بندی محصول بهترین تصور را به کاربران نمی دهد.درک عمیق از بازار شما برای طراحی جعبه های لوکسی که می توانند به طور موثر توجه کاربران را به خود جلب کنند، ضروری است.قبل از شروع طراحی برای جعبه های هدیه لوکس، مدتی را صرف تحقیق در مورد بهترین فروشندگان در بازار کنید.هنگامی که نیازهای مشتریان میز هدف را بدانید، سفارشی کردن جعبه لوکس بسیار آسان خواهد بود.نیازهای مشتریان هدف را درک کنید و ظاهر، جنس و ساختار جعبه بسته بندی محصول را با توجه به نیاز آنها طراحی کنید.

از آنجایی که روند خرید مصرف کنندگان به سمت بازار لوکس گرایش پیدا می کند، حفظ مزیت رقابتی برای برندها روز به روز دشوارتر می شود.اگرچه این بدان معناست که می توان از آن سود بیشتری به دست آورد، اما برندهای لوکس باید به جزئیات سفارشی سازی جعبه توجه ویژه ای داشته باشند.